طراحی فراگیر (Inclusive Design) رویکردی در طراحی محصول است که نیازهای طیف گستردهای از کاربران را در نظر میگیرد. این رویکرد تلاش میکند تجربهای قابل استفاده برای افراد مختلف ایجاد کند.
کاربران تواناییها و شرایط متفاوتی دارند. برخی افراد محدودیت بینایی یا حرکتی دارند. برخی کاربران نیز در شرایط محیطی خاص از محصولات دیجیتال استفاده میکنند.
طراحان با استفاده از طراحی فراگیر تلاش میکنند این تفاوتها را در فرآیند طراحی لحاظ کنند. آنها محصولات را به گونهای طراحی میکنند که افراد بیشتری بتوانند از آن استفاده کنند.
استفاده از کنتراست مناسب رنگ، اندازه متن قابل خواندن و ساختار واضح محتوا نمونههایی از این رویکرد هستند. این عناصر دسترسی کاربران مختلف را آسانتر میکنند.
طراحی فراگیر با مفهوم دسترسپذیری ارتباط نزدیکی دارد. با این حال، این رویکرد دامنه وسیعتری دارد. هدف آن ایجاد تجربهای مناسب برای بیشترین تعداد کاربران است.
تیمهای محصول معمولاً با تحقیق کاربر این تفاوتها را شناسایی میکنند. مصاحبه با کاربران و تحلیل رفتار آنها دید دقیقتری ایجاد میکند.
در بسیاری از محصولات موفق، طراحی فراگیر باعث افزایش رضایت کاربران میشود. چنین محصولاتی برای گروههای بیشتری قابل استفاده هستند.
در نهایت، طراحی فراگیر به ایجاد تجربهای عادلانه و قابل دسترس کمک میکند. این رویکرد کیفیت تجربه کاربری را برای همه کاربران بهبود میدهد.
مثال: یک اپلیکیشن آموزشی با ارائه حالت کنتراست بالا و امکان تغییر اندازه متن، تجربهای مناسب برای کاربران با تواناییهای بینایی متفاوت فراهم میکند.