شاخص ستاره شمالی مهمترین معیار موفقیت یک محصول است؛ عددی که نشان میدهد محصول واقعاً برای کاربران ارزش ایجاد میکند. تیمهای محصول از این شاخص برای همراستا کردن تصمیمهای طراحی، توسعه و رشد استفاده میکنند.
برای مثال، در یک پلتفرم آموزشی ممکن است «تعداد ساعات یادگیری کاربران در هفته» شاخص ستاره شمالی باشد. در این حالت تمام تصمیمهای طراحی—از تجربه کاربری تا اضافه کردن ویژگیها—باید به افزایش این معیار کمک کنند.