ارزش و تأثیر (Value Impact) به میزان ارزشی اشاره دارد که یک محصول یا قابلیت برای کاربران ایجاد میکند. این مفهوم همچنین اثر آن بر اهداف کسبوکار را نشان میدهد.
در طراحی محصول، همه قابلیتها ارزش یکسانی ندارند. برخی ویژگیها تأثیر زیادی بر تجربه کاربر دارند. برخی دیگر تغییرات کوچکی ایجاد میکنند. تیم محصول باید این تفاوت را تشخیص دهد.
تحلیل ارزش و تأثیر به تیم کمک میکند اولویتهای توسعه را مشخص کند. قابلیتهایی که ارزش بیشتری ایجاد میکنند باید در اولویت قرار بگیرند. این تصمیمگیری استفاده از منابع را بهینه میکند.
طراحان محصول معمولاً از دادههای واقعی برای سنجش ارزش استفاده میکنند. رفتار کاربران، نرخ استفاده از قابلیتها و بازخورد کاربران اطلاعات مهمی فراهم میکنند.
گاهی یک تغییر کوچک میتواند ارزش و تأثیر بزرگی ایجاد کند. سادهسازی یک فرآیند یا کاهش تعداد مراحل میتواند تجربه کاربر را به شکل قابل توجهی بهبود دهد.
در بسیاری از تیمهای محصول، مفهوم ارزش و تأثیر در تصمیمگیری استراتژیک استفاده میشود. مدیران محصول با بررسی این شاخص مسیر توسعه محصول را تعیین میکنند.
در نهایت، ارزش و تأثیر نشان میدهد کدام تصمیمهای طراحی بیشترین منفعت را برای کاربران و کسبوکار ایجاد میکنند. تمرکز بر این مفهوم باعث توسعه محصولی مؤثرتر میشود.
مثال: یک تیم محصول با سادهسازی فرآیند ثبتنام در اپلیکیشن، نرخ تکمیل ثبتنام را افزایش میدهد و ارزش و تأثیر این تغییر را در دادههای محصول مشاهده میکند.